商品のお届けについてのヘルプ

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■配送方法に関して

商品の配送はヤマト運輸か佐川急便となります。お支払方法によって配送業者が変わりますのでご了解下さい。

■お届けまでの日数

配送地域によって異なります。当日17時までのご注文で、店頭に在庫があった場合は以下の配達日数は以下の様になります。

本州⇒翌日
北海道、九州、沖縄⇒翌々日
※離島など、地域によっては上記日数を超えることがございます。

上記はあくまで基本的な数字です。詳しい日数はご注文時にお送りするメールに記載いたしますのでご確認下さい。

■配達日・時間帯指定に関して

ご注文時に配送日・時間帯指定をすることができます。（予約商品など一部商品を除きます）
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、ご注文いただいた日付やお時間によって異なりますので、ご注文手続きの際にご確認ください。

基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。

日付指定
最短のお届け日～+7日

時間指定
1：午前中
2： 12:00～14:00
3： 14:00～16:00
4： 16:00～18:00
5： 18:00～20:00
6： 20:00～21:00

例外を除き、1週間を超える商品のお取り置きはお受けできません。あらかじめご了承ください。

■送料・手数料に関して

送料は全国一律で600円(税込み)となります。お支払い方法が代引きの場合この他に代引き手数料として400円(税込み)をいただきます。
また、銀行振込や郵便振替、ジャパンネットバング振込の際の振込手数料は、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。

なお、一回のご注文金額が10,500円以上(税込み・セール品を除く）の場合は送料600円を無料とさせていただきます。是非ご利用下さい。

■プレゼント包装に関して

当店ではラッピングサービス等は行っておりません。
※クリスマス時期には期間限定で行う事もございます。

■お客様がご不在の場合

配送業者によりご不在票が投函されます。そこに記載されている内容に従って再配達の手続きを行って下さい。
なお、長期不在により荷物の受取をされなかった場合には荷物は一度当店に返送されます。その後の再配達は可能ですが、一回目の配達の際の送料・手数料(代引きの場合)並びに当店に返送された際の送料は別途請求させていただきます。再配達せずに注文自体をキャンセルされた場合にも送料・手数料は請求させていただきますのであらかじめご了承下さい。

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